من نحن
خلف كل خدمة نقدمها — قصة إنسانية
سيرينارا وُلدت من إيمان راسخ بأن كل شخص يستحق أن يُحاط باهتمام حقيقي وكرامة كاملة في سنوات حياته الأكثر هدوءاً.
العودة للرئيسيةقصتنا
بدأت سيرينارا عام 2019 عندما لاحظ مؤسسوها فجوة واسعة في خدمات رعاية المسنين بالإمارات — فكثير من العائلات تجد نفسها أمام خيارات إما شديدة الطبية أو تفتقر إلى الدفء والاستمرارية. آنذاك، قرر فريق من المختصين في الرعاية الصحية وعلم الاجتماع بناء نموذج مختلف.
الفكرة كانت بسيطة في جوهرها: أن يشعر كبير السن بأنه في بيته لا في مرفق. أن تُبنى كل خطوة بمشاركة الأسرة. وأن يكون الفريق المرافق ليس مجرد موظفين، بل أشخاصاً يفهمون قيمة الوقت الذي يُعاش بكرامة.
اليوم، نخدم عشرات الأسر في دبي ونفتخر بثقتهم — وكل حالة تُذكرنا بالسبب الذي جعلنا نبدأ.
+5
سنوات خبرة
+120
أسرة موثوقة
3
برامج متخصصة
97%
رضا العائلات
رسالتنا وقيمنا
رسالة سيرينارا هي أن تكون المرجع الأول لرعاية المسنين في الإمارات — ليس بسبب الحجم، بل بسبب عمق الاهتمام وجودة العلاقة الإنسانية مع كل من نرعاه.
التعاطف
نتعامل مع كل شخص كأنه أحد أفراد أسرتنا — بصبر ومحبة وتفهم حقيقي.
الشفافية
نُطلع العائلات على كل ما يتعلق برعاية ذويهم — لا أسرار ولا مفاجآت.
الجودة
لا نقبل بالتسوية في جودة الخدمة — كل تفصيلة تُحسب ضمن منظومة الرعاية.
الفريق المتخصص
أشخاص اختاروا هذا المجال عن قناعة — لا عن مجرد مهنة.
نور المنصوري
مديرة الرعاية
أكثر من 12 عاماً في رعاية المسنين، تقود نور فريق الرعاية بنهج دافئ يركز على الكرامة والاستقلالية.
خالد الرشيدي
منسق الخدمات الاجتماعية
متخصص في علم الاجتماع الجيريانتري، يعمل خالد على ربط المقيمين بأسرهم وتصميم برامج تفاعلية ذات معنى.
لمياء الحمادي
مشرفة الصحة والتغذية
تضمن لمياء أن كل ساكن يتلقى خطة تغذوية ملائمة لوضعه الصحي، مع مراعاة التفضيلات الشخصية والتقاليد الغذائية.
معايير الجودة والسلامة
كل ما نفعله يخضع لمعايير واضحة — لأن الرعاية الجيدة لا تُرتجل.
اعتماد مهني معترف به
فريقنا حاصل على اعتمادات في رعاية المسنين من جهات معترف بها في دول الخليج والمملكة المتحدة.
بروتوكولات سلامة صارمة
إجراءات واضحة للوقاية من السقوط، إدارة الطوارئ، والحفاظ على النظافة والصحة اليومية.
حماية الخصوصية والبيانات
بيانات المقيمين وذويهم تُحفظ بسرية تامة وفق سياسة خصوصية مدروسة ومتوافقة مع متطلبات الإمارات.
تقييم دوري لجودة الخدمة
نُجري استبيانات منتظمة مع العائلات ونراجع بروتوكولات العمل كل ثلاثة أشهر للحفاظ على مستوى الخدمة.
إدارة الأدوية الآمنة
نظام متكامل لتتبع الجرعات والمواعيد والتفاعلات الدوائية لكل مقيم — بإشراف مختص.
التدريب المستمر للفريق
يشارك كل عضو في الفريق في ورش تدريبية دورية تشمل الرعاية التعاطفية والتعامل مع حالات الخرف والضغوط النفسية.
سيرينارا في دبي — خبرة رعائية متخصصة
في مجتمع يُقدّر العائلة والحضور الإنساني، تؤمن سيرينارا بأن رعاية كبار السن ليست مهمة تُفوّض بسهولة — بل شراكة بين الأسرة والمختصين. نعمل ضمن قيم الإمارات الاجتماعية والثقافية، مع الاستفادة من أحدث ممارسات الرعاية العالمية.
نقع في البرشاء جنوب بدبي، وهو موقع يتيح لنا خدمة ساكني مناطق متعددة من المدينة — من جميرا إلى المحيصنة وما بينهما. كما تتيح خدمة الزيارات المنزلية وصولنا إلى أبعد من ذلك.
إن كنت تبحث عن مرفق يجمع بين الكفاءة المهنية والاهتمام الإنساني لوالديك أو أحد أفراد عائلتك الكبار، فسيرينارا تُرحب بك للتعرف علينا عن قرب — بلا أي ضغط، وبكل احترام لوتيرتك في اتخاذ القرار.
تعرف علينا عن قرب
ندعوك لزيارة سيرينارا والتحدث مع فريقنا — لترى بنفسك البيئة التي سيعيش فيها ذويك.
تواصل معنا اليوم